불만족 - 착한구두

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아델라 골지 스틸레토 플랫 NE PLFBT1d022

13,900원

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SUBJECT 불만족
WRITER 네**** (ip:)
DATE 2021-05-23READ 46
신발은 편해요. 사이즈가 이상해서 (베이지랑 같이 240사이즈로 샀는데, 블랙은 작고 베이지는 잘 맞았음. 육안으로 봐도 확연히 차이가 날 정도로 동사이즈라고 불 수 없었음) 교환했는데 착한구두 측에서 전화와서 신발 사이즈불량관련해선 일구무언하고 반품택ㅂㅣ용 문의전화 주더라규요. 친절하신 걸 보니 상단 내용은 대해 모르시는 듯 했어요. 첨엔 박리다매 착한 구두이니 전화까지 와서 친절한 응대는 없을거라 생각했고 매니지먼트 팀에서 사이즈 정보 확인해서 댓글대응해주겠지 했는데 오히려 전화응대가 사람을 기대하게 하네요. 이왕 전화로 인적 서비스가 가능한 시스템이라면 왜 교환요청했는제 어떻게 대응해야하는지 블랙이 사이즈 미스 제작인지 베이지가 오버사이즈로 나왔는지 등등의 리커버리 응대가 되어야 한다 생각해요.

(2021-05-22 07:27:54 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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